Politique de confidentialité

Last updated May 24th, 2018.

Les Productions Diamant ltée (« nous », « nos ») exploite le site web www.dpcanada.com (le « service »).

Cette page vous renseigne sur les politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez le service, ainsi que les choix qui s’offrent à vous par rapport à ces données.

Nous utilisons vos données pour vous fournir le service et pour l’améliorer. Votre utilisation du service constitue votre consentement à la collecte et à l’utilisation de renseignements, conformément à cette politique. À moins d’indication contraire, les termes utilisés dans notre politique de confidentialité sont synonymes à ceux utilisés dans nos conditions générales publiées sur le site www.dpcanada.com.

Définitions

  • Service : le site web www.dpcanada.com exploité par Les Productions Diamant ltée
  • Données personnelles : données portant sur un individu vivant et pouvant servir à l’identifier, soit par elles-mêmes, soit lorsqu’accompagnées d’autres renseignements en notre possession ou qui entreront vraisemblablement en notre possession
  • Données d’utilisation : données recueillies automatiquement, générées soit par l’utilisation du service ou en vertu de l’infrastructure du service comme telle (par exemple, selon la durée de consultation d’une page).
  • Témoin : petite quantité de données stockées sur votre appareil mobile ou votre ordinateur
  • Contrôleur de données : individu ou personne morale qui détermine, à elle seule ou avec d’autres, pourquoi et comment l’information personnelle est ou sera traitée (Dans le contexte de cette politique, nous sommes un contrôleur de vos données personnelles.)
  • Préposé au traitement de données (ou fournisseur de service) : individu ou personne morale qui traite les données au nom du contrôleur de données (Nous pourrions avoir recours aux services de plusieurs fournisseurs de service afin de traiter vos données plus efficacement.)
  • Personne concernée (ou utilisateur) : tout individu vivant qui utilise notre service et fait l’objet de données personnelles

Collecte et utilisation de données

Nous recueillons différentes sortes de renseignements à plusieurs fins, afin de vous offrir le service et l’améliorer.

Données personnelles 
Pendant que vous utilisez notre service, nous pourrions vous demander de nous fournir des renseignements qui nous permettent de vous identifier ou de vous contacter, c’est-à-dire des données personnelles. Ces renseignements peuvent comprendre, sans s’y limiter :

  • votre adresse de courriel;
  • vos nom et prénom;
  • votre numéro de téléphone;
  • votre adresse (no, rue, État ou province, code postal, ville);
  • des témoins et des données d’utilisation.

Nous pourrions utiliser vos données personnelles pour vous transmettre des infolettres, du matériel promotionnel et d’autres renseignements qui pourraient vous intéresser. Dans chaque cas, vous pouvez choisir de ne pas recevoir cette information en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les indications fournies dans tous nos courriels.

Données d’utilisation
En vue d’améliorer sans cesse l’expérience d’utilisation de notre service, nous pourrions également recueillir des données d’utilisation, c’est-à-dire des renseignements concernant la façon dont ce service est accédé et utilisé. Il pourrait s’agir, entre autres, de votre adresse IP; du type de fureteur que vous utilisez; des pages que vous consultez sur notre site; de l’heure, la date et la durée de vos consultations; d’identificateurs uniques d’appareils; et d’autres données de diagnostics.

Témoins et données de suivi
Nous utilisons des témoins et d’autres technologies semblables afin de suivre l’activité sur notre service et stocker certains renseignements.

Les témoins sont des fichiers contenant de petites quantités de données, et possiblement un identifiant anonyme unique. Ils sont transmis d’un site web à votre fureteur, puis stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi (balises, repères et scripts) sont utilisées pour la collection et le suivi de renseignements, ainsi que pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez programmer votre fureteur pour refuser tous les témoins ou pour vous aviser lorsqu’un témoin vous est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les témoins, certaines portions du service pourraient vous être inaccessibles.  

Exemples de témoins que nous utilisons :

  • les témoins temporaires, qui servent à l’exploitation de notre service;
  • les témoins de préférences, qui servent à conserver en mémoire vos préférences et certains réglages;
  • les témoins de sécurité, qui servent à des fins sécuritaires.

Utilisation des données

Les Productions Diamant ltée utilise les données recueillies à des fins multiples, y compris :

  • pour fournir et améliorer notre service;
  • pour vous aviser de certaines modifications au service;
  • pour vous permettre d’accéder, au choix, à certaines caractéristiques interactives du service;
  • pour offrir le service à la clientèle;
  • pour recueillir et analyser des renseignements qui nous permettent d’améliorer le service;
  • pour suivre l’utilisation de notre service;
  • pour détecter, prévenir et résoudre des enjeux techniques;
  • pour vous communiquer des nouvelles, des offres spéciales et des renseignements généraux concernant nos autres produits, services et événements qui sont semblables à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir de tels renseignements. 

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), le fondement juridique autorisant Les Productions Diamant ltée de recueillir et d’utiliser des renseignements personnels décrits dans cette politique peut varier selon les données personnelles recueillies et le contexte de cette collecte.

Les Productions Diamant ltée pourrait traiter vos données personnelles pour diverses raisons, y compris :

  • pour conclure une entente avec vous;
  • parce que vous nous en avez accordé la permission;
  • parce que nous avons intérêt à le faire, sans contrevenir à vos droits;
  • pour respecter la loi.

Conservation des données

Les Productions Diamant ltée conservera ou utilisera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les fins élaborées dans cette politique, et dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations juridiques (par exemple, pour respecter des lois en vigueur), pour régler des différends, et pour appliquer nos ententes et politiques juridiques.

Les Productions Diamant ltée conservera également des données d’utilisation à des fins d’analyse à l’interne. Ces données d’utilisation sont habituellement conservées moins longtemps, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour améliorer la sécurité ou la fonctionnalité de notre service, ou lorsque la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

Transfert de données

Vos renseignements, y compris vos données personnelles, pourraient être transférés et conservés sur d’autres ordinateurs situés dans des juridictions gouvernementales (État, province, pays ou autre) autre que la vôtre, là où d’autres lois de protection des données pourraient s’appliquer.  

Si vous êtes à l’extérieur du Canada et choisissez de nous fournir des renseignements, veuillez noter que les données (y compris les données personnelles) sont transférées et traitées au Canada.

Votre consentement à cette politique, et le fait de nous soumettre de tels renseignements, constituent également votre consentement à de tels transferts.

Les Productions Diamant ltée prendra toutes les mesures raisonnables pour assurer le traitement sécuritaire de vos données, conformément à cette politique. Notamment, nous éviterons de transférer vos données personnelles à des organismes ou dans des pays qui ne disposent pas des mesures nécessaires pour en assurer la sécurité.

Divulgation de données

Divulgation pour l’application de la loi

Dans certaines circonstances, Les Productions Diamant ltée pourrait être contrainte à divulguer vos données personnelles, soit en vertu de la loi, soit pour répondre à une demande valide des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales

Les Productions Diamant ltée pourrait divulguer vos renseignements personnels si elle a des raisons légitimes de croire que cela est nécessaire afin de :

  • respecter une obligation juridique;
  • protéger ou défendre ses droits ou sa propriété;
  • prévenir des méfaits liés au service, ou enquêter sur de tels méfaits;
  • protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public;
  • se prémunir contre une responsabilité juridique.

Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, notez bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécuritaire à 100 %. Bien que nous nous efforcions à utiliser des moyens commercialement acceptables de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

Les résidents de l'Espace économique européen (EEE) disposent de certains droits en matière de protection des données. Les Productions Diamant ltée s’efforce de prendre les mesures nécessaires pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Vous pouvez communiquer avec nous pour savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous, et pour les supprimer de nos systèmes.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants concernant la protection des données :

  • le droit d’accéder aux renseignements que nous détenons sur vous, ainsi que le droit de les mettre à jour ou de les supprimer (dans certains cas, vous pourrez le faire directement dans les réglages de votre compte; autrement, contactez-nous); 
  • le droit de faire corriger vos renseignements s’ils sont inexacts ou incomplets;
  • le droit de contester le traitement de vos données personnelles;
  • le droit de demander que nous limitions le traitement de vos renseignements personnels;
  • le droit d’obtenir une copie de l’information que nous détenons sur vous, de façon structurée et dans un format courant lisible par machine;
  • le droit de retirer votre consentement en tout temps lorsque Les Productions Diamant ltée comptait sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels.

Veuillez noter que nous pourrions vous demander de valider votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de porter plainte à une autorité chargée de la protection des données au sujet de notre collecte ou de notre utilisation de vos données personnelles. Pour en savoir davantage, veuillez contacter votre autorité locale dans l'Espace économique européen (EEE).

Fournisseurs de services

Nous pourrions avoir recours à d’autres fournisseurs de services (entreprises ou individus tiers) pour faciliter notre prestation de service, pour offrir des services en notre nom, pour offrir des services connexes ou pour nous aider à analyser notre prestation de service.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour accomplir ces tâches en notre nom. Il leur est interdit de divulguer ces données ou de les utiliser à d’autres fins.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analytique en ligne offert par Google pour suivre l’utilisation de notre service et en produire des rapports. Des données sont partagées avec d’autres services de Google. Google pourrait utiliser ces données pour contextualiser et personnaliser les publicités affichées sur son propre réseau.

Vous pouvez bloquer le partage de vos données d’utilisation avec Google Anaytics en installant un dispositif à cet effet sur votre fureteur. Ce dispositif empêche les scripts JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager de l’information sur vos visites du site avec Google Analytics.

Pour vous renseigner sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

Liens à d’autres sites

Notre service pourrait contenir des liens vous dirigeant à d’autres sites, exploités par des tiers. Nous vous conseillons fortement de lire la politique de confidentialité de tous les sites web que vous consultez.

Nous n’exerçons aucune influence sur le contenu, les politiques ou les pratiques liés à des sites web ou des services exploités par des tiers, et nous n’en assumons aucune responsabilité.

Modifications à cette politique de confidentialité

Il est possible que nous mettions à jour cette politique de temps à autre. Dans ce cas, nous vous aviserons des changements sur cette page.

Avant que de tels changements n’entrent en vigueur, nous vous aviserons par courriel et/ou à l’aide d’une note bien visible sur notre service. De plus, la date d’entrée en vigueur sera mise à jour au haut de cette politique.

Nous vous conseillons de consulter cette politique à intervalles réguliers pour prendre connaissance de toute modification. Ces modifications entrent en vigueur dès qu’elles sont publiées sur cette page.

Contact

Des questions sur notre politique de confidentialité? Envoyez-nous un courriel à l’adresse sales@dpcanada.com.